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Spedizioni

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Tempi di consegna
Ogni ordine viene preparato entro 2 giorni lavorativi dal pagamento. Dopo la partenza, la consegna avviene in genere entro 7-14 giorni lavorativi: in totale, dalla data dell’ordine, la consegna è prevista in 9-16 giorni lavorativi. Si tratta di stime: nei periodi di forte richiesta (come le festività) o per cause che non dipendono da noi, come ritardi del corriere, i tempi possono allungarsi.

Tracciamento
Quando l’ordine viene spedito ti inviamo un’email con le informazioni per seguire la spedizione.

Indirizzo di consegna
Controlla l’indirizzo prima di completare l’ordine. Dopo la partenza del pacco non è possibile modificarlo.

Pacco danneggiato o non arrivato
Se il pacco arriva danneggiato o non lo ricevi entro 16 giorni lavorativi dall’ordine, scrivici a support@solmevia.com con il numero d’ordine e, se possibile, una foto: troveremo una soluzione.